Wersja robocza — przed publikacją uzupełnij pola oznaczone na żółto i najlepiej skonsultuj treść z prawnikiem lub księgową. Po uzupełnieniu usuń tę ramkę oraz znacznik noindex w nagłówku strony.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady rezerwacji i świadczenia usług korepetycji z matematyki za pośrednictwem strony maciejrzeszut.pl.
- Usługodawcą jest dr Maciej Rzeszut, [UZUPEŁNIJ: forma prowadzenia działalności, np. „prowadzący działalność gospodarczą pod firmą …” albo „w ramach działalności nierejestrowanej”], adres: [UZUPEŁNIJ: adres], [UZUPEŁNIJ: NIP / REGON — jeśli dotyczy], e-mail: maciej.rzeszut@gmail.com, telefon: +48 602 469 079.
- Do korzystania z rezerwacji online potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
§ 2. Usługi i ceny
- Usługodawca prowadzi indywidualne zajęcia z matematyki (1 na 1) stacjonarnie w Warszawie lub Kielcach albo online.
- Rodzaje zajęć, czas ich trwania i ceny są podane na stronie rezerwacji. Ceny są cenami końcowymi w złotych polskich [UZUPEŁNIJ: „zawierają podatek VAT” albo „usługodawca jest zwolniony z VAT”].
- Zajęcia online odbywają się przez Discord (rozmowa) z wykorzystaniem wspólnej tablicy Excalidraw w przeglądarce, chyba że strony uzgodnią inny komunikator. Do rozmowy potrzebne jest bezpłatne konto Discord. Klient odpowiada za sprawne połączenie po swojej stronie.
§ 3. Rezerwacja
- Klient wybiera na stronie rodzaj zajęć, wolny termin i formę zajęć, podaje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu oraz akceptuje Regulamin.
- Przy płatności online rezerwacja jest wstępnie blokowana na czas wskazany w formularzu. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w tym czasie, rezerwacja wygasa, a termin wraca do puli wolnych.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji — Klient otrzymuje wtedy wiadomość e-mail z potwierdzeniem i linkiem do zarządzania rezerwacją.
- Osoba niepełnoletnia może dokonać rezerwacji wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego; zalecane jest, aby rezerwacji i płatności dokonywał opiekun.
- Pakiet zajęć to określona liczba lekcji w stałym terminie — raz albo dwa razy w tygodniu, w dni i godziny wybrane przez Klienta. Terminy wszystkich lekcji pakietu ustalane są przy zakupie. Jeśli wybrany termin w danym tygodniu jest zajęty, lekcja zostaje ustalona na najbliższy wolny termin tego samego dnia, a gdy to niemożliwe — innego dnia w tym samym tygodniu; w kolejnych tygodniach obowiązuje termin wybrany przez Klienta. Pełny grafik Klient widzi przed zakupem oraz w panelu klienta.
§ 4. Płatności
- Dostępne formy płatności są wskazane w formularzu rezerwacji. Mogą to być: przelew na rachunek bankowy Usługodawcy, płatność online (BLIK, szybki przelew, karta) za pośrednictwem PayU S.A. lub PayPro S.A. (Przelewy24) oraz płatność na zajęciach.
- Przy płatności przelewem rezerwacja jest potwierdzana od razu, a Klient otrzymuje dane do przelewu (numer rachunku, kwotę, tytuł i termin wpłaty) w wiadomości e-mail i w panelu klienta. Wpłata powinna wpłynąć w podanym terminie, nie później niż przed rozpoczęciem zajęć (przy pakiecie — przed pierwszymi zajęciami). [UZUPEŁNIJ: co w razie braku wpłaty w terminie, np. „Usługodawca może odwołać rezerwację po wcześniejszym kontakcie z Klientem”]
- Płatności online obsługują operatorzy: PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu oraz PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (serwis Przelewy24), na podstawie własnych regulaminów.
- [UZUPEŁNIJ: czy i jak wystawiany jest rachunek lub faktura, np. „Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek/faktura”].
§ 5. Odwołanie i zmiana terminu
- Klient może bezpłatnie odwołać rezerwację najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć — przez link w wiadomości e-mail lub telefonicznie. Wpłata jest wtedy zwracana w całości na rachunek, z którego została dokonana, w ciągu 14 dni.
- W przypadku odwołania później niż 24 godziny przed zajęciami lub nieobecności Klienta [UZUPEŁNIJ: zasady, np. „opłata nie podlega zwrotowi, chyba że strony ustalą inny termin”].
- Jeśli zajęcia odwoła Usługodawca, Klient otrzymuje zwrot całej wpłaty albo — według swojego wyboru — nowy termin.
- Lekcja z pakietu odwołana w terminie z ust. 1 nie przepada — zajęcia zastępcze są automatycznie dodawane na końcu grafiku pakietu.
- Zmiana terminu zajęć wymaga zgody obu stron. Usługodawca może zaproponować nowy termin, a Klient — zaakceptować go albo zaproponować inny; Klient może też sam poprosić o zmianę terminu w panelu klienta. Do czasu akceptacji obowiązuje dotychczasowy termin.
§ 6. Program Spartan Mathematica
- Spartan Mathematica to kurs obejmujący 20 albo 40 zajęć po 60 minut, prowadzony w stałych terminach (raz albo dwa razy w tygodniu) i obejmujący prace domowe wykonywane przez Klienta między zajęciami. Kurs jest dostępny wyłącznie dla osób, które przeszły kwalifikację.
- Kwalifikacja rozpoczyna się od zgłoszenia przez formularz na stronie Spartan Mathematica. Usługodawca może odrzucić zgłoszenie albo przesłać kandydatowi zadanie kwalifikacyjne z terminem na rozwiązanie. Rozwiązanie kandydat przesyła przez stronę swojego zgłoszenia. O wyniku kwalifikacji decyduje Usługodawca. Zgłoszenie i kwalifikacja są bezpłatne.
- Kandydat rozwiązuje zadanie kwalifikacyjne samodzielnie. Zadanie jest utworem Usługodawcy przeznaczonym wyłącznie do kwalifikacji — nie wolno go udostępniać innym osobom ani publikować.
- Po pozytywnej kwalifikacji kandydat wybiera wariant kursu i terminy zajęć oraz dokonuje płatności. Do kursu stosuje się odpowiednio postanowienia o pakietach zajęć (§ 3–5).
- Rezygnacja z kursu w trakcie jego trwania: [UZUPEŁNIJ: zasady, np. „zwrot za niewykorzystane zajęcia według ceny 250 zł za lekcję”].
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy.
- Rezerwując termin przypadający przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie. W takim przypadku po pełnym wykonaniu usługi Klient traci prawo odstąpienia od umowy, a przy odstąpieniu w trakcie jej wykonywania płaci za usługę wykonaną do chwili odstąpienia.
§ 8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące rezerwacji lub zajęć można składać e-mailem na adres maciej.rzeszut@gmail.com, opisując problem.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od [UZUPEŁNIJ: data]. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje na stronie; zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych wcześniej.